美髮知識
美髮設計師業績、抽成與薪資如何計算？
最後更新：2026-08-07
多數沙龍採「底薪＋抽成」結構：服務業績與商品業績分開計算抽成比例，指定與非指定可再區分，助理則依協助的服務另計分潤。爭議通常不是出在比例，而是折扣、點數與堂數券的成本由誰吸收。把這些規則寫清楚並在系統中設定，月底就不需要重新對帳。
重點摘要
- 常見結構為底薪＋服務抽成＋商品抽成，指定與非指定可設不同比例。
- 業績認列時間點（結帳日或服務日）必須事先定義，跨月時特別重要。
- 折價券、點數與堂數券的成本吸收方式，是抽成爭議的主要來源。
- 助理分潤建議以協助的服務為單位計算，而非整張帳單。
- 設計師若能隨時查詢自己的累積業績，可大幅減少月底核對時間。
適用對象
正在制定薪酬制度的店主
需要一套能同時兼顧公平與獲利的抽成規則。
月底花大量時間試算薪資的店長
希望把 Excel 對帳流程轉為系統自動統計。
有助理與新人培訓制度的沙龍
需要清楚定義助理分潤與升等後的抽成調整。
多門市品牌
需要統一各店抽成規則，並比較不同門市的人均產值。
抽成制度的設計要素
以下五點決定制度能否長期運作。
業績基準
以實收金額或原價計算抽成，兩者結果差異很大，需在制度中明確定義。
服務與商品分開
商品銷售的成本結構與服務不同，多數店家會給予不同比例。
指定與非指定
指定客反映個人經營成果，通常給予較高比例，用以鼓勵回客。
折扣與預收款的成本吸收
使用折價券、點數或堂數券時，折抵金額由店家或設計師吸收，須事先約定。
級距與門檻
達到一定業績後提高比例，可設定為全額適用或僅超出部分適用，兩者激勵效果不同。
常見抽成項目與計算方式
以下為業界常見的處理方式，實際比例由各店自行制定。
| 項目 | 計算基準 | 常見做法 |
|---|---|---|
| 服務業績 | 服務實收金額 | 依指定／非指定分別設定比例 |
| 商品業績 | 商品實收金額 | 多與服務分開設定 |
| 助理分潤 | 協助的單項服務 | 依服務項目給固定金額或比例 |
| 折價券折抵 | 折抵金額 | 約定由店家吸收或按比例分攤 |
| 堂數券核銷 | 核銷當次的認列金額 | 以販售時的單次價值認列 |
| 退款與重做 | 原帳單 | 沖銷原業績並註記原因 |
建立抽成制度的步驟
先把規則寫成文字，再轉成系統設定，可避免口頭認知落差。
1. 定義業績認列基準
確定以實收或原價計算，以及業績歸屬於結帳日或服務日。
2. 分別設定服務與商品比例
同時決定指定與非指定是否採不同比例。
3. 約定折扣與點數的吸收方式
把折價券、點數與堂數券的處理方式寫入制度文件。
4. 設定助理分潤規則
以協助的服務項目為單位，避免整張帳單重複計算。
5. 以上月資料試算驗證
用實際帳單跑一次新制度，確認結果符合預期再公告實施。
常見錯誤
只約定比例，未約定折扣吸收方式
促銷檔期一到就會出現爭議，且往往在發薪當天才被提出。
業績認列時間點不一致
跨月服務或預收款核銷時，若沒有統一規則，統計結果會反覆變動。
助理分潤以整張帳單計算
容易造成未參與的服務也被納入分潤，長期會影響團隊信任。
制度只存在口頭說明
人員異動後容易失真，建議留下文件並在系統中對應設定。
eHairPOS 如何處理
eHairPOS 在開單時即記錄服務人員與服務項目，業績與抽成隨帳單即時累計，不需月底重新彙整。
- 服務與商品可分別設定抽成規則，並區分指定與非指定。
- 折價券與點數可設定由店家或設計師吸收成本，計算結果直接反映在業績。
- 助理可依協助的服務項目個別分潤，避免整單重複計算。
- 設計師可在自己的帳號查看累積業績，月底核對時間大幅縮短。